Servicios

En SDI Cointer® resolvemos todas sus dudas técnicas y operativas sobre el uso de nuestros sistemas, a continuación ponemos a su disposición nuestros horarios de atención, números telefónicos, correos y cursos:

Soporte Técnico

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(55) 5250-4814 | (55) 5262-8720

Obtenga el control total de sus operaciones aduaneras

Con el sistema de Control de Operaciones Aduaneras® usted podrá supervisar, compulsar, verificar y auditar las órdenes de compra vs. pedimentos aduanales. También es capaz de administrar el Expediente Digital y generar múltiples reportes ejecutivos.

Toda la información recibida y procesada por COA® es confidencial y propia. Sólo el administrador del sistema y los usuarios autorizados pueden acceder a ella.

Conectividad con Base de Datos Dia®

Recepción de pedimentos vía mail

Acceso al sistema desde navegador web

Información confidencial y segura

Gestión del Expediente Digital

Reportes especiales

Permisos y gestión de usuarios

Carga de históricos desde DataStage del SAT

Beneficios que obtiene con COA®:

Certidumbre y seguridad en las operaciones de Comercio Exterior

Prevención de riesgos

Optimización de tiempos

Toma oportuna de decisiones

Se conecta con la Base de Datos Dia® para verificar y auditar Regulaciones y Restricciones Arancelarias y no Arancelarias, Mercancías vulnerables, entre otros.

Recibe información vía mail de las instrucciones de la empresa, de los M3 de los Agentes Aduanales (pedimento proforma y pedimento despachado) y de las operaciones registradas ante el SAT (Data Stage).

Se puede acceder al sistema desde cualquier navegador web.

Supervisa las órdenes de compra, pedimentos proforma, pedimentos despachados y pedimentos transmitidos y recibidos por el SAT.

Compulsa las órdenes de compra vs. pedimentos proforma vs. pedimentos despachados vs. pedimentos transmitidos y recibidos por el SAT.

Verifica las inconsistencias detectadas durante la compulsa para determinar justificaciones, corregir errores y omisiones antes del Despacho Aduanero.

Presenta resultados de las inconsistencias y/o incumplimientos y recomienda la auditoría de las operaciones específicas.

Administra el Expediente Digital de cada uno de los pedimentos despachados y de los pedimentos transmitidos y recibidos por el SAT. Si falta la digitalización de algún documento, éste se puede cargar desde COA®.

Genera reportes especiales de la información de los Pedimentos descargados desde el SAT y de los que fueron cargados desde el Data Stage (históricos). COA® genera más de 250 reportes especializados.

Permite la asignación y control de usuarios por el administrador del sistema.

Genera una bitácora con cada uno de los registros de los movimientos que realiza cada usuario.

Requisitos técnicos

	Equipo cliente (usuarios)	Equipo servidor
Sistema operativo	Windows 10	Windows Server 2016 o superior
Procesador	Intel Core i3 2.5 GHz o superior	Intel Core i3 2.5 GHz o superior
Memoria RAM	2 GB mínimo (exclusivo para el sistema)	4 GB mínimo (exclusivo para el sistema)
Espacio en Disco Duro	3 GB mínimo (exclusivo para el sistema)	3 GB mínimo (exclusivo para el sistema)
Internet Information services		IIS 7 o superior
Framework .NET	4.5.1	4.5.1
Explorador de internet recomendado	Google Chrome / Mozilla Firefox	Google Chrome / Mozilla Firefox
Microsoft Office	Si (Excel)	Si (Excel)
Base de Datos	SQL Server versión 2016 o superior	SQL Server versión 2016 o superior
UAC de Windows	Al nivel más bajo	Al nivel más bajo
Requisitos Indispensables	Contar con la contraseña de Servicios WEB ( 64 dígitos). Estar dados de alta en el SAT para recibir el Data Stage. *Contar con privilegios de administrador.